La gestion publique se veut désormais participative : les usagers sont invités à être des citoyens autonomes et responsables. Au-delà des effets de rhétorique, comment prend forme cette action publique ? Cet ouvrage présente une série d'études de cas de différents secteurs en France, en Belgique et en Suisse : prévention du sida, aide sociale, aménagement du territoire, architecture, éducation et culture... Des contributions qui donnent à voir et à penser une action publique en mouvement, avec ses fragilités, ses ouvertures mais aussi ses limites.